Prazo de entrega

Ao realizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido. 

Ao recebermos a confirmação do pagamento seu pedido, colocamos o seu quadro para produção. O tempo de produção leva entre 8 a 12 dias úteis. Consideramos este prazo pois produzimos sob demanda para evitar desperdícios de materiais e insumos.

Assim que o seu pedido estiver pronto e for coletado pela transportadora, enviaremos um e-mail com o link de rastreio da Transportadora, para que possa acompanhar a chegada do seu pedido.

Durante todo o processo de sua compra, se você tiver alguma dúvida, basta nos enviar um e-mail para o e-mail atendimento@thaliamartins.com.br ou mande uma mensagem via WhatsApp. Vamos tirar todas as suas dúvidas e fornecer um atendimento exclusivo.

Frete

O frete do seu pedido é calculado diretamente com a base de dados dos Correios. O valor do frete sempre será exibido no momento da finalização da sua compra, antes de efetuar o pagamento.

Embalagens

Você receberá o seu quadro em embalagens reforçadas, com todo o cuidado e segurança para evitar qualquer dano. Utilizamos caixas de papelão, cantoneiras de papelão ou cantoneiras de polpa moldada, plástico bolha e placas de polpa moldada para quadros que exigem maior reforço, como o Canvas com Chassi e Canvas com Moldura. Mas se por algum motivo você receber o seu pedido com algum problema, fique tranquila(o)! Veja o passo a passo em nossa página “Política de Trocas e Devoluções”.